ヘルプデスクからのお願い

■　ヘルプデスクでは、次回以降の対応がスムーズにできるよう以下の情報の確認をさせていただいております。
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■　メール・ＦＡＸでのご質問においても同様の情報がご明記いただけていない場合、上記の情報をお知らせいただけない場合は、まず確認のご連絡をさせていただくことがありますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

■　お問合せの際は、ＯＳの種類、Internet Explorerのバージョン、お使いのＩＣカードの認証局名などをお伝え頂けますと、よりスムーズな対応が可能です。

■　電話受付時間外にＦＡＸまたはメールでお問合せいただいた場合、お返事は翌営業日の電話受付時間内となります。

■　「よくある質問・回答」も掲載しております。ぜひご参照ください。