国・関係機関の相談窓口 一覧(令和3年12月1日現在)
★関係省庁
機関・団体 | 担当窓口 | 電話番号 | 備考 |
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国民生活センター | お昼の消費生活相談窓口 | 03-3446-0999 |
各地の消費生活センターの相談窓口が昼休み中の時間を中心に相談を受付。 |
中部経済産業局 | 産業部消費経済課消費者相談室 | 052-951-2836 |
経済産業省所管の商品やサービス等に関する消費者相談を受付。 |
東海財務局 | 津財務事務所 | 059-225-7221 |
金融、貸金業、証券、保険等に関する相談を受付。 |
金融庁 | 金融サービス利用者相談室 | 0570-016811 |
金融、投資、保険、貸金業等に関する相談を受付。(ナビダイヤル) |
東海総合通信局 | 電気通信事業課 | 052-971-9133 |
携帯電話やインターネット等に関する相談を受付。 |
中部運輸局三重運輸支局 | 自動車のリコール・不具合情報 | 0120-744-960 | 自動車の不具合情報を受付。 |
東海農政局 | 食品表示110番 | 052-223-4618 |
食品の表示に関する情報を受付。 |
農林水産消費安全技術センター | 消費者相談専用電話 | 050-3481-6025 |
「食」に関する相談を受付。 |
公正取引委員会中部事務所 | 取引課 | 052-961-9423 |
不当景品・表示に関する相談を受付。 |
★県機関
機関・団体 |
担当窓口 | 電話番号 | 備考 |
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三重県県土整備部 |
建築開発課 | 059-224-2752 | 宅地・建物の取引に関する相談を受付。 |
三重県県土整備部 | 住宅政策課 | 059-224-2720 | 住宅の改修などに関する相談を受付。 |
三重県 | 三重県医療安全支援センター | 059-224-3111 |
医療(治療内容は除く)に関する相談を受付。 |
三重県 | 三重県薬剤師会薬事情報センター | 059-228-1113 | くすりの相談テレホン。 |
三重県医療保健部 | 食品安全課食品衛生班 | 059-224-2343 | 食品・生活衛生に関する相談を受付。 |
三重県医療保健部 | 食品安全課食品表示班 | 059-224-2358 | 食品表示に関する相談を受付。 |
三重県雇用経済部 | 計量検定所 | 059-223-5071 | 計量に関する相談を受付。 |
三重県雇用経済部 | 中小企業・サービス産業振興課 | 059-224-2447 | 貸金業に関する相談を受付。 |
三重県警察本部 | 警察安全相談電話 | 059-224-9110 |
ヤミ金、振り込め詐欺など、警察が取り扱う事柄に関する相談を受付。 |
★法律
機関・団体 | 担当窓口 | 電話番号 | 備考 |
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三重弁護士会 | 法律相談センター | 059-228-2232 | 三重弁護士会館(津市)の番号。 |
三重県司法書士会 | 総合相談センター | 059-221-5553 | 多重債務等に関する相談を受付。 |
日本司法支援センター | サポートダイヤル | 0570-078374 | 相談内容に応じて適切な機関・団体等を紹介。 |
★住宅
機関・団体 | 担当窓口 | 電話番号 | 備考 |
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全国宅地建物取引業協会連合会 | 三重県宅地建物取引業協会 | 059-227-5018 |
不動産に関するあらゆる相談を受付。本部(津市)の番号。 |
住宅リフォーム・紛争処理支援センター | 住まいるダイヤル | 0570-016-100 |
住宅に関する相談を受付。 |
★自動車
機関・団体 | 担当窓口 | 電話番号 | 備考 |
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日本自動車販売協会連合会 | 三重支部 | 059-234-4567 |
自動車に関する相談を受付。津事務所 |
日本中古自動車販売協会連合会 | 中古車相談室 | 059-234-8996 |
中古自動車に関する相談を受付。三重県 |
自動車公正取引協議会 | 消費者相談室 | 03-5511-2115 |
自動車公正取引協議会会員店に関する |
★金融/商品取引
機関・団体 | 担当窓口 | 電話番号 | 備考 |
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生命保険協会 | 生命保険相談所 | 059-225-7439 | 三重県地方連絡所の番号。 |
日本損害保険協会 | そんがいほけん相談室 | 0120-107808 | フリーダイヤル。 |
日本証券業協会 | 証券金融商品あっせん・相談センター | 0120-64-5005 |
証券取引に関する相談を受付。(投資相談、株価照会等は除く。) |
投資信託協会 | 紛争解決等窓口 | 0120-64-5005 |
投資信託に関する苦情相談を受付。 |
日本商品先物取引協会 | 相談センター | 03-3664-6243 |
商品先物取引に関する相談を受付。 |
金融先物取引業協会 | 0120-64-5005 |
金融先物取引に関する相談を受付。 |
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全国銀行協会 | 銀行とりひき相談所 | 059-228-7772 |
銀行に関する相談を受付。津の番号。 |
日本貸金業協会 | 相談・苦情・紛争受付窓口 | 0570-051-051 |
貸金業に関する苦情・相談等を受付。 |
日本クレジットカード協会 | 03-6738-6626 |
クレジットカードに関する相談を広く受付。 |
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日本クレジットカウンセリング協会 | 相談窓口 | 0570-031640 |
クレジットやローンの返済等の相談を受付。名古屋センターの番号。 |
★ 訪問販売・通信販売
機関・団体 |
担当窓口 | 電話番号 | 備考 |
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消費者相談室 | 0120-513-506 | 「訪問販売ホットライン」 | |
日本通信販売協会 |
消費者相談室 |
03-5651-1122 | 「通販110番」。 |
★製品安全
機関・団体 | 担当窓口 | 電話番号 | 備考 |
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製品安全協会 | 消費生活用製品PLセンター | 0120-11-5457 |
消費生活用製品の安全性や品質 |
生活用品振興センター | 生活用品PLセンター | 0120-09-0671 |
生活用品の安全性や品質等に |
家電製品PLセンター | 電話相談 | 0120-551-110 |
家電製品の安全性や性能等に |
医薬品PLセンター | 相談窓口 | 0120-876-532 | 医薬品に関する苦情相談を受付。 |
化学製品PL相談センター | 相談窓口 | 0120-886-931 | 化学製品に関する相談を受付。 |
自動車製造物責任相談センター | 0120-028-222 |
自動車の安全性や品質に関する相談を受付。 |