カスタマーハラスメント防止対策推進事業業務委託にかかる企画提案コンペを実施します

次のとおり企画提案コンペを実施します。内容等の詳細については、関連資料をご確認ください。

１　企画提案コンペの目的
　本事業では県内企業におけるカスハラ防止対策の推進にかかる取組を促進することを目的として、カスハラ防止対策に関する法改正の動向、カスハラ防止対策の優良事例などを紹介するセミナーを開催するとともに、県内企業向け相談窓口を設置する。加えて、対策が進んでいない県内中小企業・小規模企業に対しては、専門家によるアドバイザー派遣を通じて、対策マニュアルの策定や相談体制の整備等を重点的に支援することにより、県内全体におけるカスハラ対策を促進する。
　また、県内企業で働く就業者を対象として、専門家による出前講座を実施することにより、就業者個人のカスハラに対する理解と関心を高めるとともに、カスハラへの対応力の向上を図る。

２　委託事業名
　カスタマーハラスメント防止対策推進事業業務委託

３　契約期間
　契約締結の日から令和８年３月31日（火）まで

４　事業内容（詳細は「仕様書」（関連資料）をご確認ください。）
（１）カスハラ防止対策セミナーの開催（企業向け）
（２）カスハラ防止に関する相談窓口開設（企業向け）
（３）カスハラ防止対策アドバイザー派遣業務（企業向け）
（４）出前講座の開催（就業者向け）
（５）事業の周知・啓発
（６）管理調整業務

５　その他
　契約書及び本仕様書に定めのない事項や細部の事務内容については、県と協議して実施するものとする。

６　委託上限額
　５，３７０，００２円（消費税及び地方消費税（税率10％）を含む）

７　参加条件（次に掲げる条件をすべて満たした者とします。）
（１）当該企画提案コンペに係る契約を締結する能力を有しない者又は破産者で復権を得ない者でないこと。
（２）暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成３年法律第77号）第32条第１項各号に掲げる者でないこと。
（３）三重県建設工事等資格（指名）停止要領により資格（指名）停止を受けている期間中でない者であること。
（４）三重県物件関係落札資格停止要綱により落札資格停止措置を受けている期間中である者又は同要綱に定める落札資格停止要件に該当する者でないこと。
（５）三重県が賦課徴収する県税並びに消費税及び地方消費税について未納のない者であること。
（６）委託業務の履行について、綿密な連絡及び迅速な対応ができ、要請により速やかに対処できる者であること。

８　実施スケジュール
（１）質問の受付期限　令和７年４月２８日（月）１５時まで
（２）質問回答日　　　令和７年４月３０日（水）
（３）企画提案コンペ参加資格確認申請書等の提出期限　令和７年５月８日（木）１０時まで
（４）企画提案書等の提出期限　令和７年５月２３日（金）１２時まで
（５）プレゼンテーション　　　令和７年５月２８日（水）午後（予定）